春节之后，很多企业的项目开始立项推进，在立项会上，经常被提及的就是项目的ROI。无论你是企业的CIO，还是供应链的负责人，抑或是数智化供应商，当老板或者客户问你负责的数智化项目ROI如何？又是怎样计算的？你是否已经了然于胸，或者内心忐忑，觉得这实在是个过于复杂不易算清的题目？无论如何，项目ROI是当今企业进行数字化转型或者升级，越来越关注的决策指标之一。因此，本文将和大家一起探讨这些问题，并提供一些计算ROI的实用指导。
从历史发展阶段看，过去相当长的时间，国内企业的数字化是一些先进的咨询公司带来的，也可以说是观念在推动。后来逐渐进化到不同领域不同场景的解决方案，在这个过程中，解决方案逐渐成熟，优秀的产品开始被关注，市场机制日益成熟，因此，企业也逐渐开始关注效率和ROI。
从企业的角度看，数字化转型或升级项目，并不仅仅是关于技术的投入和预期收益。类似供应链优化的项目，还涉及到资源分配、风险管理以及对未来的战略规划。因此，计算ROI是至关重要的。ROI不仅可以帮助企业评估项目的财务可行性，同时，在众多项目中，确定最佳的投资方向。
计算数智化供应链项目的ROI，有几个关键因素需要考虑。这些因素也是造成项目ROI较为复杂和不好计算的原因。
第一个，软性收益。供应链项目的直接收益通常包含为企业节约的成本，这个是可以量化的。但效率提高，比如将计划频次从月度提升到周；流程优化，比如做计划流程不再是线下Excel的单线传递，而变为线上协同平台；还有客户满意度提高等等。这些软性收益比较难以去量化，如果再转换为可计算的指标，那就更繁杂一些，但原则上也要尽量去找到一个大家可以达成一致的量化标准。
第二个，时间范围。虽然供应链优化项目的收益，较之其他数字化项目，可以更快显现。但人们往往遗漏的是长期的效益，即供应链优化项目带来收益的持续时间。这是一个很重要的因素，如果只看短期收益，会大大低估了供应链优化的价值。但是对于未来的预测，因为不可知的影响因素较多，所以人们顾虑会比较多。
关于ROI的计算公式，是相对通用的，即：数智化供应链项目投资回报率（ROI） = (增加的收入（节省的成本） - 项目升级成本) / 项目升级成本，用一个最简化的数据来说明：（以下数据均为虚拟数据）
上图说明，如果粗略计算，这个数智化供应链项目的总投资成本是130万，增加的收入，或者说节省的成本，包括运输成本节省、库存持有成本节省、产线调整成本节省（比如因需求预测准确度提升而带来的插单减少），以及因为效率提升，订单满足率增加等因素带来的销售额度增加，加总起来是290万，那么这个项目的ROI即123%。
如果我们把项目费用细化，时间范围也细化。比如把投资成本分为订阅费用和部署费用，项目按三年期计算，那么每年和总的ROI就都可以计算清楚，如下图所示：
还有一种情况，财务人员的计算指标里，还有折现率，是一种度量未来现金流价值与当前现金流价值之间的关系的指标，至于这个折现率是多少，可以咨询财务。
计算完毕数智化供应链项目ROI的值之后，对于这个结果又如何进行评估呢？最直接的方式是，将企业的ROI与同行业其他企业进行比较；如果考虑不同行业的特点，也可以根据企业发展的需要，制定关键指标来评估项目的成功程度，比如客户满意度提升率。因此可见，结合其他决策因素，投资回报率ROI对企业来说变得越来越重要，希望大家都能确定最佳的投资方向，并对未来的项目做出明智的决策。
